Cu privire la modifiarea condiţiilor a cardurilor Platinum din 01.10.2021.

Stimaţi Clienţi,

În scopul îmbunătăţirii a serviciilor de clasa premium, oferite de Bancă, Vă informăm că începând cu data de 01.10.2021 deţinătorii existenţi de carduri Visa Platinum şi Mastercard Platinum vor fi migraţi la noul produs premial Visa Signature, cu un pachet de servicii mai avansat.

Pentru cardurile Visa Platinum migrarea se face automat cu păstrarea cardului curent.

Pentru cardurile Mastercard Platinum, Banca urmează să emită gratuit, fiecărui deţinător, un card Visa Signature, care va include Asigurarea Medicală peste hotare (inclusiv asigurare COVID), serviciul Consierge şi acces în Lounge Key.

În cazul în care încă nu aţi fost telefonaţi de către Call Centru Băncii pentru a reemite cardul Dvs. Mastercard Platinum, rugăm să ne contactaţi pentru a afla detalii şi a exprima acordul pentru reemiterea cardului:
► la numărul de telefon (022) 269 999,
► la Specialistul Deservire Clienţi în cadrul sucursalei în care vă deserviţi,
► în cea mai apropiată sucursală a Băncii.

Cardul Mastercard Platinum va rămâne activ până în momentul primirii cardului nou. În cazul în care doriţi păstrarea cardului curent Mastercard Platinum, acesta va trece la un alt plan tarifar cu excluderea costurilor aferente serviciului de Asigurare Medicală peste hotare, pe baza tarifelor în vigoare.

Vă mulţumim pentru că ne-aţi acordat încrederea Dumneavoastră prin utilizarea produselor şi serviciilor FinComBank.
În caz că aveţi careva întrebări nu ezitaţi să ne contactaţi pe unul din canale:
1.      Call Centru la numărul de telefon (022) 269 999
2.      Jivochat pe fincombank.com
3.      Poşta electronică: callcenter@fincombank.com

Cu deosebită recunoştinţă,
Echipa FinComBank.