Об изменении условий по картам Platinum начиная с 01 октября 2021г.
Уважаемые Клиенты,
С целью улучшения качества сервисов по премиальным продуктам, предоставляемых Банком, информируем Вас о том, что начиная с 1 октября 2021 года действующие картодержатели Visa Platinum и Mastercard Platinum перейдут на новый премиальный сервис, с более качественным спектром услуг.
Для картодержателей Visa Platinum переход на новый пакет будет осуществлен автоматически, с сохранением действующей карты.
По картодержателям Mastercard Platinum, Банк изготовит бесплатно для каждого держателя платиновой карты новую карту, Visa Signature, которая будет включать пакет Страхования за рубежом (включая страховку COVID), услугу Консьерж, а также доступы в Lounge Key.
В случае, если с Вами пока не успел связаться сотрудник Колл Центра Банка для переизготовления Вашей карты, просим связаться с нами для предоставления согласия на перевыпуск действующей карты:
► по номеру телефона (022) 269 999,
► обратившись к Специалисту по обслуживанию Клиентов в отделении, обслуживающем Ваш счет,
► в любое отделение банка.
Карта Mastercard Platinum останется активной до момента получения новой карты. В случае, если Вы желаете сохранить действующую карту Mastercard Platinum, будет выполнен переход на другой тарифный план, исключающий стоимость пакета Страхования за рубежом, согласно действующим тарифам.
Благодарим за Ваше доверие в использовании продуктов и услуг FinComBank.
При возникновении вопросов просим обращаться:
1. В Колл Центр Банка по телефону (022) 269 999
2. Используя Живочат на fincombank.com
3. По электронной почте: callcenter@fincombank.com
С большим уважением,
Команда FinComBank
