Carduri bancare
Cardul bancar reprezintă un mijloc personalizat sau standardizat cu care deţinătorul are acces la contul său de plăţi de la distanţă. Tranzacţiile de plată cu cardul bancar se finalizează prin autentificarea deţinătorului de card cu numărul personal de indentificare (codul PIN) şi/sau alte coduri, în dependenţa de tipul tranzacţiei.
Fiţi vigilenţi şi protejaţi-vă banii şi datele personale!
Cum recunoaştem şi evităm atacurile de PHISHING
Nu comunicaţi nimănui codul CVV2/CVC2 de pe card sau oricare altă parolă de unică folosinţă (3D-Secure, MTAN) recepţionată de la bancă!
Codul PIN memorizaţi-l şi nu-l divulgaţi nimănui!
La introducerea codulul PIN la ATM sau terminale - acoperiţi cu o mâna cealaltă mână ce introduce PIN-ul !
Nu întroduceţi codul PIN pe Internet!
Nu încredinţaţi nimănui cardul bancar, chiar şi celor mai apropiate persoane, nu lăsaţi cardul fără supraveghere şi păstraţi-l într-un loc sigur!
Nu acceptaţi oferte de a vinde cardul - acesta poate fi utilizat în scopuri frauduloase ! Autorităţile legislative vor verifica mai întâi deţinătorul cardului pentru implicarea în infracţiune !
Verificaţi regulat extrasele bancare şi plăţile pentru a vă asigura că totul este în regulă!
Descărcacaţi gratuit aplicaţia mobilă FinComPay pentru a primi notificări gratuite despre fiecare operaţiune realizată cu cardul!
În caz de pierdere, furt sau copiere / accesarea neautorizată a informaţiilor despre login şi parolă, este obligatoriu să schimbaţi imediat parola şi preferabil Login-ul prin intermediul chat-ului pe site-ul nostru fincombank.com / aplicaţiei mobile FinComPay, sau apelaţi Serviciul Suport 24/24 la numărul (+373 22) 269 999 !
Exemple de fraude
►În era digitală oamenii mult timp navighează pe Internet şi pe reţelele de socializare. Fapt ce îi face pe hoţii din mediul online să îi agaţe pe deţinătorii de carduri în cârlige virtuale “social engineering”, ceea ce este o formă răspândită a acţiunilor infracţionale, care constă în obţinerea unor date personale sau confidenţiale.►În ultimul timp, au crescut tentativele de înşelăciune pe Internet şi telefon cu utilizarea cardurilor de plată: răufăcătorii profită de necompetenţa deţinătorilor de card şi obţin prin înşelaciune unele date personale sau confidenţiale prin telefon şi Internet.
►Deţinătorii de card pot primi mesaje precum că au câştigat la o loterie, ar putea primi un credit la condiţii foarte avantajoase, o donaţie de bani ş.a, pentru care este necesar să facă un transfer de bani sau să livreze datele personale sau confidenţiale. Infractorii folosesc acest tip de atac pentru a păcăli deţinătorii cardurilor şi a-i convinge să-şi divulge informaţiile personale.
Nu uitaţi că pentru orice transfer de bani cu cardul Dvs. persoana care efectuează transferul are nevoie doar de numărul cardului Dvs.!
V-aţi confruntat cu ceva suspect – de exemplu, aţi descoperit un site fals sau o pagină pe social media cu logo-ul FinComBank? Sau poate aţi asistat la o acţiune de fraudă - de exemplu, aţi auzit precum că prietenii au fost telefonaţi de infractori sub pretextul că ar fi angajaţii băncii?
CONTACTAŢI-NE
- În aplicaţia mobilă FinComPay în secţiunea CONTACTE, faceţi click pe numărul de telefon şi sunaţi-ne.
- Contactaţi Сall centrul Băncii prin telefon (022) 269999.
- Utilizaţi chat-ul pe site-ul nostru fincombank.com sau în aplicaţia mobilă FinComPay.
- În cazul în care suspectaţi că aţi fost victima unui atac de phishing, contactaţi imediat Serviciul Suport 24/7 la numărul (+373 22) 26 99 99 şi solicitaţi blocarea cardului de plată!
Aţi întâlnit acţiuni ilegale sau aţi auzit de implicarea angajaţilor băncii în fraude? Informaţi-ne!
- Scrieţi pe linia directă în rubrica Notificări despre încălcări, fraude şi corupţie în Bancă de pe site-ul băncii.
- Apelaţi Call centrul Băncii prin telefon (022) 269999.