Despre indisponibilitatea temporară a serviciilor în timpul migrării către un nou Centru de procesare

Stimate Client!

Reamintim că pe 24 mai 2022 va avea loc Etapa Finală a migraţiei Băncii spre un nou Centru de Procesare, BPC Payment Services, un furnizor integral de servicii de plată, ceea ce va îmbunătăţi substanţial experienţa de utilizator a clienţilor noştri!

În legătura cu această, temporar nu vor fi disponibile:
►Bancomatele FinComBank care vor migra treptat, pe rând, în perioada 23 – 24 mai;
►Cardurile FinComBank, pe 24 mai, în intervalul 09:00 - 15:00;
►POS-terminale FinComBank pe 24 mai pentru cardurile Băncii şi a altor bănci în intervalul de timp 00:00 - 15:00.

Vă mulţumim anticipat pentru înţelegere şi răbdare, cu care vom depăşi împreună posibile incomodităţi, dar, în acelaşi timp, vă asigurăm că în curând veţi beneficia de servicii bancare şi mai moderne care vor satisface pe deplin cerinţele clienţilor noştri şi vom veni cu un banking nou! Mai multe detalii AICI.

Pentru a nu întâmpina dificultăţi în utilizarea serviciilor enumerate mai sus venim cu mici RECOMANDĂRI pentru 23-24 mai:
► să aveţi bani cash în buzunar în perioada menţionată mai sus, pentru a putea achita cumpărăturile fără dificultăţi;
► să retrageţi bani de la bancomatele FinComBank sau ale oricărei bănci din Moldova din timp, până la 23 mai, pentru a avea suficiente mijloace financiare în portofel în intervalul de timp când va avea loc migrarea;
► să realizaţi plăţile facturilor, transferurile P2P între carduri, să primiţi transferuri internaţionale pe card, T2C, să realizaţi transferuri între conturi de card, să realizaţi conversii valutare şi alte operaţiuni cu cardurile bancare din timp sau după ora 15:00 când cardurile vor fi din nou active şi vor lucra în regim normal;
► Până pe 24 mai, recomandăm, în cazul în care bancomatul FinComBank de lângă Dvs. nu funcţionează, să folosiţi un bancomat din apropiere sau să retrageţi bani de la orice bancomat al oricărei bănci din ţară, pentru că toţi deţinătorii de carduri FinComBank au posibilitatea de a retrage GRATUIT bani de 3 ori pe lună de la orice ATM din Moldova. Puteţi consulta adresele bancomatelor FinComBank AICI sau în aplicaţia FinComPay.

Acesta este încă un pas spre digitalizarea banking-ului şi încă o etapă spre noi servicii online, care fac parte din strategia de dezvoltare de lungă durată FinComBank.

Susţinem inovaţia! Bun venit transformărilor digitale!