FinComBank lansează serviciul de programare online a vizitei la sucursală
În cadrul digitalizării serviciilor şi produselor bancare, fiind una din priorităţile Băncii în cadrul strategiei de lungă durată, FinComBank începând cu data de 11 iulie curent lansează serviciul de programare online, disponibil prin platforma Earlyone. Aplicaţia va permite de a planifica din timp vizita la Bancă prin serviciul de programare online. La moment, serviciul este disponibil pentru două sucursale din mun. Chişinău, iar lista unităţilor va fi completată.
Programarea se face prin aplicaţia Earlyone pentru o gamă vastă de servicii bancare: consultaţii pentru obţinerea unui credit sau deschiderea unui depozit, deschiderea sau închiderea contului curent, transferuri rapide, transferuri SWIFT, transferuri între conturile naţionale, deschiderea, închiderea sau reemiterea contului de card, alimentarea cardului sau retrageri excepţionale de pe card, alte servicii, cum ar fi leasing sau asigurarea, schimb valutar etc.
Cum se programează online vizita?
Programarea se face prin aplicaţia Earlyone pentru o gamă vastă de servicii bancare: consultaţii pentru obţinerea unui credit sau deschiderea unui depozit, deschiderea sau închiderea contului curent, transferuri rapide, transferuri SWIFT, transferuri între conturile naţionale, deschiderea, închiderea sau reemiterea contului de card, alimentarea cardului sau retrageri excepţionale de pe card, alte servicii, cum ar fi leasing sau asigurarea, schimb valutar etc.
Cum se programează online vizita?
- Descărcă gratuit aplicaţia Earlyone din Google Play sau Apple Store, în dependenţă de sistemul de operare sau scanează QR codul de mai jos, pentru o descărcare instantanee.
- Selectează ”Moldova” în secţiunea ”Ţări”;
- Selectează localitatea în secţiunea ”Oraşe”;
- Butonează inscripţia ”Finanţe” de pe ecran;
- Selectează ”FinComBank”;
- Selectează sucursală în care vrei să mergi;
- Alege serviciu bancar dorit;
- Selectează data şi ora vizitei;
- Tastează butonul ”Creare tichet”.
Aplicaţia îţi va reaminti periodic despre data şi ora programării prin Push-notificări, iar în caz de necesitate ai posibilitatea de a anula sau de a reprograma vizita la bancă. Pentru activarea tichetului, codul obţinut urmează a fi introdus în terminalul ”Rând electronic”, amplasat în incinta sucursalei, îndată ce te prezinţi la sediul băncii.
Totodată, pentru a optimiza procesul de deservire, a spori gradul de confort al clienţilor şi a reduce timpul de aşteptare, FinComBank a lansat în sucursale sistemul automatizat ”Rând electronic”. Astfel, obţii un tichet cu numărul de ordine pentru operaţiunea bancară solicitată, iar când îţi va ajunge rândul, vei fi invitat la ghişeu sau la consultantul care te va deservi. Toată informaţia despre statutul clientului este permanent actualizată şi poate fi vizualizată pe ecranul amplasat în zona de aşteptare.
Programarea online şi rândul electronic sunt disponibile în Chişinău:
Totodată, pentru a optimiza procesul de deservire, a spori gradul de confort al clienţilor şi a reduce timpul de aşteptare, FinComBank a lansat în sucursale sistemul automatizat ”Rând electronic”. Astfel, obţii un tichet cu numărul de ordine pentru operaţiunea bancară solicitată, iar când îţi va ajunge rândul, vei fi invitat la ghişeu sau la consultantul care te va deservi. Toată informaţia despre statutul clientului este permanent actualizată şi poate fi vizualizată pe ecranul amplasat în zona de aşteptare.
Programarea online şi rândul electronic sunt disponibile în Chişinău:
- Sucursala Nr.1, str. A. Puşkin, 26;
- Sucursala Nr. 6, bd. Moscovei, 9.
Descarcă aplicaţia Earlyone, scanând QR codul sau direct de pe Google Play, App Store şi programează-ţi din timp vizita la bancă.
Pentru a descarcă aplicaţia, scanează cu ajutorul telefonului mobil, chiar de pe ecranul calculatorului, următorul QR Cod:
Te aşteptăm cu drag la bancă, unde vei beneficia de consultanţă personalizată şi vei obţine soluţii financiare rapide şi eficiente.
Pentru a descarcă aplicaţia, scanează cu ajutorul telefonului mobil, chiar de pe ecranul calculatorului, următorul QR Cod:
Te aşteptăm cu drag la bancă, unde vei beneficia de consultanţă personalizată şi vei obţine soluţii financiare rapide şi eficiente.
