FinComBank запускает возможность бронировать очередь онлайн в отделения

В рамках цифровизации банковских услуг и продуктов, являющейся одним из приоритетов в долгосрочной стратегии Банка, FinComBank с 11 июля запускает сервис онлайн-записи, доступный через платформу Earlyone. Приложение позволит вам планировать свой визит в банк заранее через службу онлайн-записи. В настоящее время услуга доступна для двух отделений в Кишиневе, и список подразделений будет пополняться.

Запись осуществляется через приложение Earlyone для можно выбрать широкий спектр банковских услуг: консультация по получению кредита или открытию вклада, открытие или закрытие расчетного счета, быстрые переводы, переводы SWIFT, переводы между национальными счетами, открытие, закрытие или перевыпуск карты, пополнение счета или снятие наличных с карты, а также другие услуги, такие как лизинг или страхование, обмен валюты и т. д.

Как записаться онлайн?

Скачайте бесплатно приложение Earlyone из Google Play или App Store, в зависимости от операционной системы, или отсканируйте приведенный ниже QR-код для мгновенного скачивания;
Выберите «Молдова» в разделе «Страны»;
Выберите населенный пункт в разделе «Города»;
Нажмите надпись «Финансы» на экране;
Выберите из списка «FinComBank»;
Выберите подходящие отделение;
Выберите необходимую банковскую операцию;
Выберите дату и время визита;
Нажмите кнопку «Создать билет».

Приложение будет периодически напоминать вам о дате и времени визита с помощью Push-уведомлений, а в случае необходимости у вас есть возможность отменить или перенести визит в банк. Чтобы активировать билет, полученный код необходимо ввести в терминал «Электронная очередь», расположенный внутри отделения, как только вы окажетесь в подразделение банка.

При этом в целях оптимизации процесса обслуживания, повышения комфорта клиентов и сокращения времени ожидания, FinComBank запустил в отделениях автоматизированную систему «Электронная очередь». Таким образом, вы получаете талон с порядковым номером на запрашиваемую банковскую операцию, а когда подойдет ваша очередь, вас пригласят к стойке или к консультанту, который вас обслужит. Вся информация о статусе клиента постоянно обновляется и может быть просмотрена на экране в зоне ожидания.

Онлайн-запись и электронная очередь доступны в Кишинёве:

Отделение №1, ул. А.Пушкина, 26;
Отделение № 6, ул. Москва, 9.

Скачайте приложение Earlyone, отсканировав QR-код или напрямую из Google Play/App Store, и запланируйте визит в банк заранее.

Чтобы скачать приложение, отсканируйте следующий QR-код с помощью мобильного телефона прямо на экране компьютера: