(podcast) Alla Tereşchina, Directoarea Sucursalei nr.1: Conceptul win-win sau Banking 1:1, dar #CuAlteCuvinte
În societate există percepţia că băncile sunt nişte instituţii financiare mai detaşate şi reci, dar ce ai zice dacă bankingul ar fi transpus într-o conversaţie deschisă şi pe înţeles? Alla Tereşchina, Directoarea Sucursalei nr.1 de la FinComBank, ne prezintă o nouă perspectivă a domeniului bancar într-un episod special al podcast-ului #CuAlteCuvinte, marca Agro TV Moldova, moderat de Iulian Alexa, aducând în discuţie conceptul de win-win sau Banking 1:1.
Ce înseamnă o abordare personalizată în banking şi de ce este atât de importantă atât pentru client, cât şi pentru bancă? Fie că este vorba despre o mică întreprindere în dezvoltare sau un gigant industrial, fiecare client business vrea să fie tratat într-un mod unic, care să îi ofere siguranţă şi încredere.
Descoperă cum Bankingul 1:1 simplifică relaţia ta cu banca într-un mod personalizat, dar #CuAlteCuvinte. În acest episod vom explora cum se aplică această abordare în activitatea zilnică. De la agricultură la sectorul serviciilor, de la import-export la prestatorii de servicii, discutăm despre importanţa unei comunicări deschise şi în timp util.
FinComBank dezvoltă o strategie personalizată în relaţia cu clienţii, bazată pe satisfacerea necesităţilor businessului. Banca îşi cunoaşte clienţii şi le oferă soluţii financiare adaptate nevoilor specifice ale fiecărui domeniu economic.
În urma dialogului din podcast, poţi afla care este abordarea personalizată pe care o oferă FinComBank companiilor, cum aceasta se pliază pe nevoile şi obiectivele acestora şi, totodată, vin în concordanţă cu serviciile bancare care se potrivesc cel mai bine. De la creditele de tip Overdraft, considerate a fi „portofelul de rezervă” pentru cheltuielile curente ale unei companii, până la Creditele Investiţionale menite să sprijine extinderea şi dezvoltarea afacerii.
De asemenea, podcast-ul ne îndeamnă să reflectăm asupra criteriilor pe care le avem în vedere atunci când alegem o bancă, deoarece sunt o serie de caracteristici importante pentru evoluţia şi succesul afacerii pe care o deţii. Recomandăm clienţilor să ia în considerare criterii precum reputaţia băncii, indicatorii cantitativi ai acesteia, cu ce bănci corespondente lucrează şi de cât timp şi ce soluţiile financiare oferă afacerile lor.
Printre temele din podcast se numără şi:
- Ce înseamnă o abordare personalizată pentru o bancă?
- După ce criterii alegi banca care ţi se potriveşte?
- Cât de importantă este o abordare individuală pentru o afacere la început de cale? Dar pentru importatori şi exportatori?
- Exemple şi practici în banking şi cât de mult contează comunicarea cu clientul în orice situaţie, mai ales în situaţiile mai puţin plăcute
- De ce greşelile costă scumpă şi de ce lipsa comunicării între client-bancă poate fi fatală?
- Cum înveţi din greşeli şi îmbunătăţeşti relaţiile cu clienţii?
- Cât de importante sunt băncile corespondente pentru o întreprindere?
- Soluţii financiare pentru companii. Credite Overdraft ( „portofelul de rezervă” pentru cheltuielile companiei) şi Credite Investiţionale;
- precum şi multe altele.
Bankingul 1:1 nu este doar un concept, ci o realitate care poate transforma modul în care gestionăm finanţele afacerii noastre. Pentru a afla mai multe despre acest subiect, nu rataţi noul episod al podcast-ului #CuAlteCuvinte!
FinComBank – alături de fiecare client!
FinComBank – alături de fiecare client!