Elena Stovbun, Noua Vicepreşedintă a Comitetului de Conducere FinComBank
FinComBank crede în schimbări de calitate şi în oportunitatea de a merge cu încredere înainte cu eforturi de echipă, astfel încât să fim mai aproape de clienţi ca niciodată.
Anunţăm, cu deosebită plăcere, aprobarea emisă de către Banca Naţională a Moldovei şi numirea în funcţie a doamnei Elena Stovbun, în calitate de Vicepreşedintă a Comitetului de Conducere FinComBank.
Noua Vicepreşedintă a Comitetului de Conducere FinComBank preia aria de dezvoltare a businessului din cadrul băncii. Această numire marchează un pas important în direcţia transformării băncii şi în a creşte gradul de performanţă a serviciilor oferite clienţilor prin extinderea gamei de produse şi servicii online, astfel încât experienţa fiecărui client să fie peste măsura aşteptărilor. Elena Stovbun va fi responsabilă de conducerea vânzărilor produse Retail, IMM şi micro, dezvoltarea Digital banking, marketing, dezvoltarea CX şi reţea. Eforturile echipei vor fi îndreptate spre dezvoltarea FinCombank în digitalizarea produselor şi serviciilor, care vor anticipa aşteptările clienţilor noştri şi care vor fi la îndemâna lor oricând şi de oriunde.
Elena Stovbun aduce cu sine o experienţă vastă în domeniul financiar - bancar, cu o carieră de succes de peste 23 de ani în managementul strategic, creşterea portofoliilor de clienţi, industria instrumentelor de plată.
A absolvit facultatea Finanţe şi Asigurări la ASEM, cursuri de specialitate naţionale şi internaţionale, precum: Programe for Executive ATTF Luxemburg, Deutsche Management Academy, Directiva UE MIFID II, Programele IFC – crearea strategiei de dezvoltare a companiei şi crearea strategiei digitale.
„De-a lungul ultimilor ani, experienţa clientului a devenit un factor diferenţiator în ce priveşte brand-urile din toate industriile. A oferi experienţe plăcute în mod constant este cheia atragerii loialităţii clienţilor, a creşterii gradului de retenţie şi a încurajării obţinerii de recomandări pozitive. Sunt încrezută că această etapă în dezvoltarea FinComBank va fi una marcantă atât pentru echipă, cât şi pentru piaţa bancară. Într-o piaţă dinamică, este esenţial să rămânem concentraţi pe nevoile clienţilor noştri, să le oferim servicii şi produse inovative, care vor acoperi toate necesităţile lor” a declarat Elena Stovbun.
Suntem siguri că, expertiza acumulată şi leadershipul doamnei Elena Stovbun vor aduce un aport semnificativ în atingerea obiectivelor noastre strategice de dezvoltare.
Îi dorim succes în noua sa funcţie!
