Путешествие с картой

Списание и зачисление операций, совершенных с использованием платежной карты, осуществляется на основе финансового документа, полученного от системы платежей, путем конвертации сумм из установленной валюты учета в системе/системах платежей (EUR/MDL) в валюту карты по коммерческому курсу банка.
Если валюта операции совпадает с валютой карты и не совпадает с валютой учета финансового документа, связанного с совершенной операцией, производится конвертация в соответствии с Правилами использования карт
FinComBank, Глава 12, пункт 12.2.

!!! Перед поездкой мы рекомендуем вам позвонить в службу Callcenter для получения более подробной информации о предварительно установленных лимитах на использование вашей карты за границей по номеру по телефону: 022 26 9999.

Если вы потеряли карту, мы предлагаем несколько решений, в том числе:

• Если вы подключены к Интернет-банкингу FinComPay, вы можете перевести деньги со своего утерянного карточного счета/на другой платежный счет;
• если есть лицо, уполномоченное управлять данным счетом, которое находится в Республике Молдова, он может снять деньги с вашего счета и может внести их на другой счет / перевести через систему быстрых переводов.

Держатели карт, выпущенных FinComBank, могут получать деньги с карты за границей как прямым переводом (P2P), так и SWIFT-переводом. Используемый метод полностью зависит от банка-эмитента и имеющейся в его распоряжении технологии :

1. Для того, чтобы получить перевод на карту P2P, необходимо предъявить отправителю только нет. и, в некоторых случаях, номер вашего мобильного телефона или адрес электронной почты (в зависимости от банка-отправителя).  
2. Чтобы получить SWIFT-перевод из-за границы, вам необходимо будет предоставить свои банковские реквизиты. Чтобы узнать это, вы можете войти в интернет-банк FinComPay или получить их в любом подразделении банка с вашим удостоверением личности и картой.

Банковские карты можно получить только в подразделениях FinComBank. При этом оформить карту можно онлайн, а по возвращении получить в выбранном подразделении Банка.

1. Оплата в торговых точках (магазинах, гостиницах, АЗС и т.д.), расположенных за рубежом - без ограничений.
2. Снятие наличных в банкоматах/кассах банка:3
3. для карт Cirrus Maestro, выпущенных в рамках социальных проектов - 220 EUR, максимум одна операция в день; 4
4. для стандартных карт Visa Classic/MasterCard – 1000 евро, максимум 3 операции в день;5
5. для карт Visa Gold/MasterCard Gold - 2 000 евро, максимум 3 операции в день;6
6. максимальная итоговая месячная сумма - 10 000 евро в эквиваленте , согласно требованиям Национального банка Молдовы.