Eugenia COSOR, şef Secţie Carduri bancare şi Produse Digital Retail: Plăţile online şi E-Commerce

”If your business is not on the internet, then your business will be out of business” (trad. „Dacă afacerea ta nu este pe Internet, atunci nu faci parte din afaceri”). Această frază a spus-o Bill Gates acum 20 de ani şi de atunci a trecut mult timp, iar portretul clientului s-a schimbat esenţial.

Haideţi să parcurgem nişte date statistice:

Astăzi, peste 70% dintre cumpărători caută informaţii pe Internet înainte de a cumpăra un produs.
În anul 2020, shopping-ul online a înregistrat o creştere de 30% faţă de 2019, iar, anul trecut, a crescut şi mai mult.
În 2021, 74% dintre utilizatorii Internetului din UE au făcut cumpărături online.
În anul 2020, conform datelor BNM, în Republica Moldova au fost realizate peste 70 de milioane de tranzacţii fără numerar în valoare de 21.764.708.599 de lei. Iar în primele trimestre ale anului 2021 valoarea acestora deja a depăşit această cifră.

După cum vedem, anual, plăţile fără numerar şi industria comerţului electronic evoluează şi se extinde, iar piaţa din Republica Moldova nu este o excepţie. Numărul moldovenilor care preferă să achite toate cumpărăturile cu cardul în magazinele fizice şi online este în continuă creştere. Ce face businessul în acest cazul? În contextul dat, tot mai multe afaceri se orientează către mediul online.

Pentru început, compania are nevoie de un site sau o aplicaţie mobilă, pe care ulterior va fi încorporată posibilitatea de a efectua plăţi online, un serviciu oferit de FinComBank.

E-commerce permite cumpărătorului să achite introducând datele cardului într-o rubrică specială sau folosind metodele alternative de plată, portofelele Apple Pay, Yandex Pay, Google Pay şi Samsung Pay sau plata prin intermediul unui link sau QR code. Şi toate astea e realizează în maximă siguranţă.

Ce plusuri aduce E-Commerce?

Reducerea costurilor logistice
Creşterea vânzărilor
Efectuarea tranzacţiilor la orice oră şi în orice zi
Simplificarea procedurii de returnare

Fiecare antreprenor singur decide dacă vrea să facă acest pas sau când e momentul potrivit pentru a merge pe comerţul online, cert este că acum cererea vine din partea clienţilor.

Suntem deschişi pentru a discuta cu antreprenorii şi a le relata mai multe despre E-Commerce şi serviciile oferite de FinComBank. Pentru aceasta vă rugăm să completaţi formularul de pe site sau să ne scrieţi pe adresa de e-mail ecommerce@fincombank.com.