Неприятные сюрпризы (если Вы потеряли карточку)

Немедленно после обнаружения факта утери/кражи Вашей пластиковой карты известите Банк по телефону в Кишиневе:

(3732)  21 - 33 - 22 или 21 - 02 - 02

Для блокировки Вашего счета назовите оператору Вашу фамилию, имя, отчество и назовите кодовое слово-пароль, указанное Вами в анкете для получения международной пластиковой карты. С момента извещения Банк несет ответственность за все списанные суммы с Вашего карточного счета.

В течение 3 (трех) календарных дней с момента устного извещения Банка, Вы должны подтвердить Банку факт блокировки одним из следующих способов:

• факсом: письмо с требованием блокировки за Вашей подписью отправить по факсу (3732) 23 73 08;
• электронной почтой:card@fincombank.com;
• заполнить бланк в филиале или агентстве банка.

Если Вы письменно не подтвердите факт блокировки карточного счета, Банк имеет право снять блокировку и дальше не несет ответственности за списанные суммы.